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【コンビニ】ポケカ販売でトラブルを防ぐには？失敗しない対策を解説！

「ポケカの問い合わせが多くて正直しんどい…」「子どもに売りたいのに、転売ヤーに渡ってしまう…」転売ヤーに狙われやすいポケモンカードをはじめとする話題商品は、発売日になるとお客 […]

一番くじの販売で、「これで合ってるの？」と迷ったことはありませんか？最近は取り扱いタイトルが増え、売り場を拡大しているコンビニも多く、以前よりも管理が複雑になっています。その結果、「くじや景品の数 […]

タバコ販売で困るのが、銘柄名を略称で注文してくるお客さんです。しかも、略称で注文してくる人に限って、クセが強かったり、説明が少なかったりすることも多いのが正直なところ。対応に手間取ると、空気がピリッ […]

コンビニでの返金対応の中で、最も多いのが「タバコの渡し間違い」ではないでしょうか。タバコは種類が多くパッケージが似ているものもあるため、お客さんが間違って注文してしまうことがあります。返金は手間が […]

タバコは種類が多く、コンビニで初めて働く人にとって「わからない」「覚えられない」と感じることもあると思います。ですが、棚にあるすべてのタバコを覚える必要はありません。まずはパッケージ・サイズ・フレー […]

コンビニの年齢確認で、やんちゃ系の若者がタバコを購入しようとした時、「間違ってたらどうしよう…」「トラブルにならないか不安…」そんな風に感じたことはありませんか？でも実は、正しい年齢確認のやり方を知 […]